Nota prawna
1. Zakres stosowania i informacje o firmie
Niniejsze uzupełniające informacje prawne mają zastosowanie do wszystkich działań związanych ze sprzedażą mebli, produktów domowych i powiązanych akcesoriów polskim konsumentom za pośrednictwem strony Trdfleetmanagement, w tym zakupów online, płatności, dostawy oraz obsługi posprzedażowej.
Niniejsza strona internetowa jest własnością: TRD FLEET MANAGEMENT, LLC
Nazwa firmy: TRD FLEET MANAGEMENT, LLC
Adres: 5510 S.W. 41ST BLVD, UNIT 204, GAINESVILLE, FL 32608, Stany Zjednoczone
EIN: 99-3551373
Telefon: +1 3186029874
E-mail: info@trdfleetmanagement.com
Godziny otwarcia (CET): Od poniedziałku do piątku, 8:00–18:00
Skontaktuj się z nami e-mailem.
Odpowiemy w ciągu 24 godzin roboczych.
Dokument przedstawia podstawowe zasady dotyczące cen, płatności, logistyki, prywatności oraz praw konsumentów, zgodnie z praktykami transgranicznego handlu elektronicznego i obowiązującym prawem polskim.
2. Zakres usług i zarządzanie zamówieniami
Trdfleetmanagement sprzedaje meble i akcesoria domowe polskim konsumentom za pośrednictwem strony internetowej.
Wszystkie zamówienia muszą być składane bezpośrednio przez witrynę.
Wyświetlanie cen
Ceny produktów są podawane w polskich złotych (PLN).
Całkowita kwota zamówienia wyświetlana jest na stronie płatności.
Wszystkie koszty są jasno przedstawione przed dokonaniem płatności.
Tryb dostawy
Sprzedaż transgraniczna realizowana jest w modelu DDP (Delivered Duty Paid).
Ceny zawierają polski podatek VAT i opłaty importowe.
Podgląd zamówienia
Użytkownik może sprawdzić pełne zamówienie przed płatnością.
Może zweryfikować ceny produktów oraz koszty wysyłki.
3. Logistyka i dostawa
Produkty wysyłane są z magazynu w USA za pośrednictwem usług transportu międzynarodowego na wskazany adres w Polsce.
Po dokonaniu płatności zamówienie przechodzi proces kompletacji, pakowania i wysyłki.
Przewidywany czas dostawy: 10–15 dni roboczych
Wszystkie zamówienia można śledzić.
Czas dostawy może ulec zmianie ze względu na organizację transportu międzynarodowego, procedury celne, warunki pogodowe lub inne czynniki zewnętrzne.
4. Ceny i podatki
Cena podana na stronie produktu stanowi cenę podstawową.
Strona płatności wyświetla rzeczywistą kwotę do zapłaty.
Składniki kosztów
• Cena produktu (zgodnie ze stroną produktu)
• Koszt wysyłki (wyświetlany na stronie płatności)
• Opłaty w modelu DDP zawierające polski VAT i opłaty importowe
Użytkownik może w pełni zweryfikować całkowitą kwotę przed dokonaniem płatności.
Nie występują ukryte koszty.
5. Płatności i prywatność
Waluta płatności: polski złoty (PLN)
Standardowe środki bezpieczeństwa płatności
• Nie przechowujemy pełnych danych karty kredytowej
• Dane przesyłane są kanałem szyfrowanym
• Wszystkie płatności przetwarzane są przez zewnętrznych dostawców usług płatniczych
Przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z RODO oraz polskimi przepisami dotyczącymi prywatności.
Dane wykorzystywane są wyłącznie do realizacji zamówień, dostawy i obsługi posprzedażowej.
Dane nie są sprzedawane osobom trzecim.
6. Zwroty i obsługa posprzedażowa
Polityka zwrotów, procedury zwrotu pieniędzy oraz obsługa posprzedażowa są szczegółowo opisane na odpowiednich stronach internetowych.
Aby złożyć wniosek o zwrot, wymagane jest podanie numeru zamówienia.
Wszystkie działania posprzedażowe realizowane są zgodnie z polskimi przepisami ochrony konsumenta.
7. Obsługa klienta i kontakt
W przypadku pytań dotyczących zamówień, płatności lub obsługi posprzedażowej prosimy o kontakt.
Telefon: +1 3186029874
E-mail: info@trdfleetmanagement.com
Godziny pracy (CET): Od poniedziałku do piątku, 8:00–18:00
Prosimy o podanie numeru zamówienia oraz szczegółowego opisu problemu.
Odpowiedzi na wiadomości e-mail udzielane są w ciągu 24 godzin.
8. Obowiązujące prawo i rozwiązywanie sporów
Działalność na rynku polskim podlega polskim przepisom ochrony konsumentów.
Spory powinny być rozwiązywane w pierwszej kolejności poprzez bezpośrednią komunikację lub mediację.
W przypadku braku porozumienia można złożyć sprawę do właściwego sądu w Polsce.
9. Prawa konsumentów
Użytkownicy mają prawo do:
• Dostępu do swoich danych osobowych
• Poprawiania nieprawidłowych danych
• Żądania usunięcia danych lub ograniczenia ich przetwarzania w zakresie dozwolonym przez prawo
Użytkownicy mogą składać wnioski za pośrednictwem podanych danych kontaktowych.
Trdfleetmanagement rozpatrzy je w rozsądnym czasie.
10. Aktualizacje informacji prawnych
Niniejsze uzupełniające informacje prawne mogą być aktualizowane w związku ze zmianami operacyjnymi lub przepisami prawa.
Najnowsza wersja będzie publikowana na stronie i obowiązuje od momentu publikacji.
Zaleca się regularne odwiedzanie strony w celu zapoznania się z aktualnymi informacjami.