Polityka prywatności
1. Informacje o firmie i zakres stosowania
Niniejsza polityka prywatności ma zastosowanie do wszystkich działań związanych ze sprzedażą mebli, produktów domowych i powiązanych akcesoriów polskim konsumentom za pośrednictwem strony Trdfleetmanagement, w tym przeglądania strony, składania zamówień, płatności oraz obsługi posprzedażowej.
Niniejsza strona internetowa jest własnością: TRD FLEET MANAGEMENT, LLC
Nazwa firmy: TRD FLEET MANAGEMENT, LLC
Adres: 5510 S.W. 41ST BLVD, UNIT 204, GAINESVILLE, FL 32608, Stany Zjednoczone
EIN: 99-3551373
Telefon: +1 3186029874
E-mail: info@trdfleetmanagement.com
Godziny pracy obsługi klienta (CET): Od poniedziałku do piątku, 8:00–18:00
Skontaktuj się z nami e-mailem. Odpowiemy w ciągu 24 godzin roboczych.
2. Zakres zbierania danych
Zbieramy dane osobowe związane z realizacją zamówień, obsługą klienta oraz korzystaniem ze strony, w tym:
• Imię i nazwisko
• Adres
• Dane kontaktowe
• Informacje płatnicze
• Zachowanie podczas przeglądania strony
3. Sposób zbierania danych
Dane są zbierane podczas:
• Rejestracji użytkownika
• Składania zamówienia
• Przeglądania strony
• Kontaktu z obsługą klienta
Mogą być również generowane za pośrednictwem plików Cookies, narzędzi analitycznych i dostawców usług płatniczych.
4. Cele przetwarzania danych
Dane osobowe są wykorzystywane wyłącznie w następujących celach:
• Realizacja i dostawa zamówień
• Obsługa klienta i wsparcie posprzedażowe
• Weryfikacja i bezpieczeństwo płatności
• Optymalizacja funkcjonalności strony i poprawa doświadczenia użytkownika
• Wymogi prawne, podatkowe i regulacyjne
5. Przetwarzanie informacji płatniczych
Informacje płatnicze są wykorzystywane do realizacji transakcji.
Nie przechowujemy pełnych numerów kart ani CVV.
Wszystkie płatności obsługiwane są przez zaufanych dostawców usług płatniczych.
Waluta płatności: polski złoty (PLN)
6. Pliki Cookies i śledzenie strony
Strona używa niezbędnych i funkcjonalnych plików Cookies do rejestrowania wizyt, zapisywania koszyka i preferencji językowych.
Użytkownicy mogą zarządzać zgodą na Cookies w ustawieniach przeglądarki lub ją cofnąć.
7. Przechowywanie i retencja danych
Dane osobowe są przechowywane tylko przez czas niezbędny do realizacji zamówienia oraz zgodnie z wymogami prawa.
Okres przechowywania jest rozsądny i zgodny z przepisami.
8. Środki bezpieczeństwa danych
Stosujemy środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych, w tym:
• Szyfrowanie danych
• Kontrolę dostępu do systemów
• Regularne aktualizacje bezpieczeństwa
• Zabezpieczenia przed nieautoryzowanym dostępem
9. Dostawcy usług zewnętrznych
Podczas realizacji zamówień, transportu, płatności i wsparcia technicznego możemy udostępniać dane wyłącznie niezbędnym dostawcom usług.
Dostawcy przetwarzają dane tylko w zakresie upoważnienia i są zobowiązani do zachowania poufności.
10. Transgraniczny transfer danych
Ze względu na siedzibę firmy w USA część danych może być przetwarzana w Stanach Zjednoczonych.
Przetwarzanie odbywa się zgodnie z RODO i polskimi przepisami o prywatności, przy zachowaniu odpowiednich środków bezpieczeństwa.
11. Prawo dostępu i poprawiania danych
Użytkownicy mogą żądać dostępu do swoich danych osobowych oraz ich poprawienia w celu zapewnienia kompletności i dokładności informacji.
Wnioski można składać poprzez e-mail lub telefon do obsługi klienta.
12. Prawo do usunięcia i ograniczenia przetwarzania
W zakresie dozwolonym przez prawo użytkownicy mogą żądać usunięcia danych lub ograniczenia ich przetwarzania.
Trdfleetmanagement rozpatrzy takie wnioski w rozsądnym terminie.
13. Prawo do przenoszenia danych
Użytkownicy mają prawo otrzymać swoje dane w formacie umożliwiającym ich przeniesienie pomiędzy różnymi usługami.
14. Prawo sprzeciwu i cofnięcia zgody
Użytkownicy mogą w określonych przypadkach sprzeciwić się przetwarzaniu danych i w każdej chwili cofnąć wcześniej udzieloną zgodę.
Obejmuje to zgodę na korzystanie z plików Cookies i otrzymywanie informacji marketingowych.
15. Aktualizacje polityki i kontakt
Polityka prywatności może być aktualizowana w związku ze zmianami prawa, technologii lub działalności operacyjnej.
Najnowsza wersja publikowana jest na stronie i obowiązuje od momentu publikacji.
Kontakt:
Telefon: +1 3186029874
E-mail: info@trdfleetmanagement.com
Godziny pracy obsługi klienta (CET): Od poniedziałku do piątku, 8:00–18:00
Wszystkie wiadomości e-mail odpowiadamy w ciągu 24 godzin.
Użytkownicy mogą w każdej chwili konsultować politykę prywatności lub korzystać ze swoich praw dotyczących danych osobowych.