Polityka zwrotu kosztów
1. Zakres stosowania
Niniejsza polityka zwrotów ma zastosowanie do wszystkich zamówień mebli, produktów domowych oraz powiązanych akcesoriów składanych przez polskich konsumentów za pośrednictwem strony Trdfleetmanagement.
Konsument ma prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od otrzymania produktu.
2. Warunki zwrotu
Zwracane produkty powinny być nieuszkodzone.
Dopuszczalne są lekkie ślady użytkowania, o ile nie uniemożliwiają dalszej odsprzedaży.
Produkt powinien zawierać:
• Instrukcję obsługi
• Akcesoria
• Oryginalne opakowanie
3. Zgłoszenie zwrotu
Aby dokonać zwrotu, konsument powinien skontaktować się z obsługą klienta:
E-mail: info@trdfleetmanagement.com
Telefon: +1 3186029874
W zgłoszeniu należy podać:
• Numer zamówienia
• Nazwę produktu
• Ilość zwracanych sztuk
Obsługa klienta odpowie w ciągu 24 godzin i udostępni instrukcje zwrotu oraz przedpłaconą etykietę zwrotną.
4. Koszty zwrotu
Koszty przesyłki zwrotnej pokrywa Trdfleetmanagement.
Dostarczymy przedpłaconą etykietę zwrotną, którą konsument może bezpośrednio użyć bez dodatkowych opłat.
5. Adres zwrotu
Prosimy o odesłanie produktów na adres:
TRD FLEET MANAGEMENT, LLC
5510 S.W. 41ST BLVD, UNIT 204, GAINESVILLE, FL 32608, Stany Zjednoczone
Prosimy o upewnienie się, że produkty są odpowiednio zapakowane oraz o naklejenie dostarczonej etykiety przed wysyłką.
6. Przetwarzanie zwrotu pieniędzy
Po otrzymaniu zwróconego produktu i jego weryfikacji zwrot zostanie przetworzony w ciągu 2 dni roboczych.
Środki zostaną zwrócone tą samą metodą, którą dokonano płatności.
Zwrot obejmuje:
• Kwotę za produkt
• Ewentualne koszty wysyłki
7. Obsługa posprzedażowa i wsparcie
W przypadku jakichkolwiek problemów związanych ze zwrotem prosimy o kontakt z obsługą klienta:
Niniejsza strona internetowa jest własnością: TRD FLEET MANAGEMENT, LLC
Nazwa firmy: TRD FLEET MANAGEMENT, LLC
Adres: 5510 S.W. 41ST BLVD, UNIT 204, GAINESVILLE, FL 32608, Stany Zjednoczone
EIN: 99-3551373
Telefon: +1 3186029874
E-mail: info@trdfleetmanagement.com
Godziny pracy (CET): Od poniedziałku do piątku, 8:00–18:00
Skontaktuj się z nami e-mailem.
Odpowiemy w ciągu 24 godzin roboczych.
Zespół obsługi klienta zapewni szczegółowe instrukcje zwrotu oraz odpowiedzi na pytania, aby umożliwić konsumentowi sprawne dokonanie zwrotu i otrzymanie zwrotu pieniędzy.
8. Dodatkowe informacje
Polityka zwrotów jest zgodna z polskimi przepisami dotyczącymi ochrony konsumenta.
Konsument powinien zachować potwierdzenie zwrotu dla celów monitorowania lub śledzenia przesyłki.
Wszystkie zwroty są rozpatrywane na podstawie rzeczywistego stanu zamówienia i produktów.
Zapewnia to przejrzystość i uczciwość polityki.